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20230712_CMCOsaka8_ambassador

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2023/07/12開催 CMC_Meetup 大阪 vol.5 での「アンバサダー解体新書」のスライドです。

Hide69Oz

July 13, 2023
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Transcript

  1. アンバサダー
    解体新書
    2023/07/12
    Hideki Ojima
    Masa Hagiwara
    @ CMC_Meetup Osaka Vol.5

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  2. コミュマネの
    強力なサポーター
    であり、
    コミュニティ活性化の
    強力なエンジン
    になりうる
    アンバサダーって?

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  3. 【アンバサダーとは?】
    マーケティングにおいては「自社のブランドに
    対して強い興味・関心を持ち、口コミなどの情
    報配信を積極的に行ってくれる、企業から任命
    されたユーザー」のことを指します。
    出典:https://repro.io/contents/ambassador-marketing/

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  4. 最近みかけた
    つよつよ
    アンバサダー

    深夜になっても、アルコールが入っても周囲に
    Asanaの良さを伝え続けられる某アンバサダー
    (7月の釧路のスナックでの目撃情報)

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  5. 萩原 雅裕
    5
    Prodotto, Inc. 代表コンサルタント
    「きれいごと」をやらないと、やっていけない時代に
    「きれいごと」と「もうかる」を両立させる
    良かったらSNSでもつながってください!
    筋トレ💪、キャンプ⛺、積ん読📚、サウナ🧖‍
    ♂️、#月1スナックマスター🥃
    スタートアップや第2創業期のベンチャー、新規事業チームに、
    顧客起点の成長戦略の立案と実行支援を提供。

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  6. Asana と 私
    6

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  7. Asana と 私
    2022
    7
    認知・顧客獲得
    2021 2023
    活用促進・利用拡大・Ent注力

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  8. あなたの
    コミュニティにも
    萩原さんのような
    アンバサダーが
    欲しいですか?

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  9. 萩原さんの活動を
    因数分解
    してみると…

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  10. × ×
    いくつかの要素の
    掛け合わせ

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  11. なぜやってる?なぜできてる?
    •わかるから
    •できるから
    •メリットがある(と信じている)から
    11

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  12. 「わかる」の話:
    ベンダーの意向がわかると、活動の指針ができ、効果も出やすい
    12
    ベンダーの注力ポイントに合わせて活動を調整する
    ベンダーがカバーできない部分、手をつけられていない部分
    を補完する
    1
    2

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  13. 「できる」の話:
    無理はしない。自分の得意なコトで貢献する
    コンテクストが合わせられるセグメント
    好きなテーマ=生産性向上、得意なネタ=組織変革
    得意な(負荷が少ない)手法=イベント開催やテキスト
    による発信 + チャレンジ=動画による発信
    13
    WHO
    WHAT
    HOW

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  14. 14
    うちの会社でasana
    を使ってて、動画を
    探してたら、お前が
    出てきたんだけど
    匿名希望
    (中略)
    「メリット」の話

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  15. 最後に、ベンダーの皆さんへ
    アンバサダーが一番うれしいのは
    そのツールがめちゃくちゃ広がること
    15

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  16. × ×
    いくつかの要素の
    掛け合わせ

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  17. 「コミュニティマーケのキホン」に照らし合わせると・・・

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  19. □トラストファースト
    □コンテキストファースト
    □アウトプットファースト

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  21. □トラストファースト
    □コンテキストファースト
    □アウトプットファースト

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  22. × ×
    いくつかの要素の
    掛け合わせ、組み合わせ
    で発掘・育成を考える

    この人を探す、
    という方法「だけ」
    ではなく、、、
    「あなたの」コミュニティの
    アンバサダー発掘・育成に重要な視点は?

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  23. アンバサダー
    候補者

    【得意分野】
    既に
    できている
    事を伝える
    【関心有/経験少】
    補完・習熟
    のための
    支援をする
    × ×
    【関心無/苦手】
    他の人に
    任せる
    (頼る)
    「あなたの」コミュニティの
    アンバサダー発掘・育成に必要なサポート、
    イメージつきましたか?

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  24. Q&Aは「壁打ちタイム」で!
    こんな質問もWelcome!!
    ・アンバサダーとコミュニティリーダーの違いは?
    ・アンバサダー制度には、コミュニティは必須?
    ・アンバサダーって、ユーザーしかなれない?
    ・・・etc

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