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20230718_CMCFukuoka8_Gooday

 20230718_CMCFukuoka8_Gooday

2023/07/18 CMC_Meetup 福岡 vol.8 でのGooday・柳瀬社長とのトークセッションスライドです。
イベント情報:
https://eventregist.com/e/CMC_FUK8

Hide69Oz

July 19, 2023
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Transcript

  1. 柳瀬社長に聞く!
    グッデイ流
    デジタルとアナログ
    で紡ぐファン施策
    2023/07/18
    Takashi Yanase
    Hideki Ojima
    @ CMC_Meetup Fukuoka Vol.8

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  2. 柳瀬 隆志
    1976 年福岡生まれ。
    東京大学経済学部卒業後、2000 年三井物産入社。
    2008 年嘉穂無線ホールディングス株式会社入社後、
    2016 年 6 月、嘉穂無線ホールディングス株式会社、及び
    株式会社グッデイ代表取締役社長就任。
    2022 年 2 月「なぜ九州のホームセンターが国内有数の
    DX 企業になれたか」を出版。
    2022 年 6 月、第 1 回日本 DX 大賞「大規模法人部門」に
    て大賞を受賞する等、DX に関する幅広い取り組みも
    行っている。

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  3. 会社概要
    ・ホームセンター
    ・ファブラボ太宰府
    ・ワークショップ等イベント
    ・電子工作キット
    ・ワークショップ
    ・経営企画
    ・総務、経理
    ・システム
    ・データ分析事業

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  4. 株式会社グッデイ
    北部九州・山口に64店舗を展開。
    創業:1978年
    年商約360億円

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  5. グッデイと
    いえば、DX!!
    https://diamond.jp/articles/-/297799

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  6. DXな会社が進める
    ファン施策の特徴は?
    デジタル? アナログ? ハイブリッド?

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  7. グッデイが捉えるファンの粒度は?
    “グッデイ“
    のファン
    “園芸“
    に興味
    “プロ道具“
    に興味
    “ペット“
    に興味
    “DIY“
    に興味
    ブランドロイヤリティ軸 興味・関心軸

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  8. 顧客のクラスタリング分析

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  9. グッデイのファン施策を分類すると・・・
    デジタル
    アナログ
    ワイド
    ピンポイント
    LINE友だち
    ワークショップ
    ・イベント
    店頭接客
    デジタルチラシ

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  10. LINEの活用

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  11. LINE会員証 提示回数の推移

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  12. ワークショップコレクション福岡
    来場者 約32,700人

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  13. グッデイのファン施策のゴールは?

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  14. 事業 = 社会課題の解決

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  15. グッデイハウス プロジェクト
    自分たちがお客様の立場で空き家をDIY・リノベ

    「空き家問題」をDIYで解決できないか?

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  16. Enjoy your time w/
    CMC_Meetup!!

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